Способы восстановления пароля на устройствах Hikvision
- Восстановления пароля с помощью кнопки:
Этот способ подходит только для тех устройств у которых присутствует кнопка сброса пароля.
- Ищем кнопку RST(на рис. 1 пример для камеры DS-2CD-2432F-IW), обычно кнопка находиться с заде камер или под корпусом камеры.
- Все очень просто, отключаем питание, зажимаем кнопку, держим 10-15 секунд. Не отпуская кнопку, подключаем питание и держим ещё 10-15 секунд. Отпускаем кнопку.
- Все пучком, пароль сброшен, камера вновь неактивированна.
Сброс оборудования Hikvision восстановления пароля с помощью специальных программ:
Внимание! В ходе сброса пароля устройство должно быть в сети.
С помощью программки SADP
Шаг 1. Как получить *xml файла. Что необходим для сброса пароля.
- Запускаем программуSADP (скачать)
- Отмечаете «галочкой» нужное устройство в списке найденных.
- В правом нижнем углу нажимаете на кнопку «Forgot Password» (рис. 2)
4. «Тицяем» на кнопку «Export». Файл сохраняем в формате *.xml. Важно: Программу нельзя закрывать, а устройство выключать.
Шаг номер 2. Получение файла сброса от производителя.
- Отправьте, полученный файл, на наш e-mail — [email protected] письмо обращения в техническую поддержку
Что необходимо указать при отправке писем в тех подержку:?
— ФИО.
— Наименование оборудования.
— Серийный номер оборудования (а для сброса пароля необходимо фото наклейки со штрих-кодом и серийным номером).
— Контактный номер телефона.
— Суть вопроса.
— И как вложение, вставьте полученный *.xml-файл.
Важно! В случае если устройство куплено в нашем магазине — то этого достаточно, но если устройство куплено не в нашем магазине, то нужно сброс будет платным и стоимость сброса 120 грн, но только при наличии документы о покупке оборудования (регистратора, видеокамеры и т.п.). Видео на устройстве — частная собственность владельца. Мы должны удостовериться, что вы являетесь владельцем устройства. Услуга платная..
- В течение не большого промежутка времени мы пришлем вам письмо с ответным файлом на сброс.
- Сохраните полученный *xml-файл на свой компьютер, где запущена программа сброса пароля.
Шаг номер 3. Восстановление пароля.
1.Выделяем вкладочку «Import File» (зелёная стрелка, (рис. 4)). Нажимаем на папку (синяя стрелка, рис. 4).
- Выбираем скачанный файл, что мы отправили вам на e-mail.
3. Вводим новый пароль и подтверждение пароля, затем нажимаем на кнопку «Confirm».
